Übersicht über alle unterstützten Kassensysteme und allgemeine Hinweise zur Datenanbindung. Zugangsdaten immer ausschließlich an [email protected] senden.
Vergessenes Passwort oder unbekannte Login-E-Mail? Über die Login-Seite kannst du direkt ein neues Passwort anfordern. Bei vergessener E-Mail-Adresse wende dich an deinen Projektansprechpartner.
Logge dich mit deinen Zugangsdaten über platform.sell-pick.com auf der sell & pick Plattform ein. Bei vergessenen Zugangsdaten gibt es eine Hilfeoption direkt auf der Login-Seite.
Wir empfehlen die Verwendung des Chrome-Browsers für sell & pick. Chrome ermöglicht eine reibungslose Nutzung aller Analysen und bietet Synchronisierungsoptionen für gespeicherte Lesezeichen und Tabs.
Übersicht über alle verfügbaren Dashboards und ihre jeweiligen Analysemöglichkeiten.
Über das Burger-Menü (3 graue Striche) oben links öffnest du die Dashboard-Übersicht und kannst zwischen Dashboards wechseln. Welches Dashboard du gerade siehst, erkennst du oben rechts neben dem Logo.
Hier erfährst du alles rund um die Filter auf deinen Dashboards – vom Finden und Einstellen bis hin zum Zurücksetzen.
Filter einstellen, Dashboard-URL abspeichern, URL versenden.
Klicke auf die 3 Punkte einer Dashboard-Kachel und wähle 'Ansehen' und dann 'Maximiert', um eine einzelne Ansicht auf den gesamten Bildschirm zu vergrößern. Mit dem X kann die Maximierung wieder aufgehoben werden.
Klappe das Menü über die drei grauen Striche oben links ein, um mehr Bildschirmplatz für dein Dashboard zu erhalten. Das gleiche funktioniert auch für die Filterleiste.
Wie lege ich einen neuen Report an?
Über 'Alle Reports' im 3-Punkte-Menü siehst du alle erstellten Reports. Du kannst einzelne Reports sofort senden, bearbeiten, duplizieren oder löschen.
Es gibt 2 Varianten, wie du auf der Plattform etwas herunterlädst. Entweder das gesamte Dashboard als PDF oder die Daten innerhalb einer Kachel.
Klicke auf die Glocke 'Benachrichtigungen' bei einer KPI-Kachel, um individuelle Alerts mit Bedingungen, Häufigkeit und Uhrzeit einzurichten. Die Alerts werden automatisch per E-Mail versandt und können auch an mehrere Empfänger geschickt werden.
Über die Glocke 'Benachrichtigungen' bei einer KPI siehst du alle bestehenden Alerts. Über die drei Punkte kannst du Alerts bearbeiten, duplizieren oder löschen.
Scrolle im rechten äußeren Rand des Bildschirms für die Gesamtansicht, oder direkt in einer Kachel für das Scrollen innerhalb dieser Kachel. Für eine bessere Sicht empfiehlt es sich, die Filter vorher einzuklappen.
Einige sell & pick Analysen sind für mobile Endgeräte optimiert, jedoch empfehlen wir Tiefenanalysen am Desktop durchzuführen. Du kannst die Plattform als Shortcut auf deinem Homebildschirm hinzufügen – eine Anleitung für iOS und Android ist enthalten.
Kurze Übersicht der zentralen Dashboard von Sales Analytics
Das Performance-Dashboard ist das wichtigste Dashboard für die Umsatzanalyse. In diesem Video zeige ich dir, wie du Umsatz, Durchschnittsbon und Gästeanzahl über flexible Zeiträume hinweg analysierst – und wie du in wenigen Klicks vom Problem zur konkreten Erkenntnis kommst.
Das Live-Dashboard ist dein Werkzeug für den laufenden Tag.
Das Warengruppen-Dashboard gibt dir Einblick auf der Transaktionsebene – also alle gebuchten Artikel, aufgeschlüsselt nach Produkten, Warengruppen und Standorten.
Informiere frühzeitig deinen Projektansprechpartner bei Änderungen von Standortdaten wie Neueröffnungen, Schließungen oder Eigentümerwechseln. Ungemeldete Änderungen können dazu führen, dass keine Daten mehr in die Plattform fließen.
Informiere deinen Projektansprechpartner frühzeitig über Einstellungsänderungen, Updates oder sonstige Änderungen an angeschlossenen Software-Systemen. Ungemeldete Änderungen können den Datenfluss in die sell & pick Plattform unterbrechen.
Folge schrittweise den Lösungsschritten: Seite neu laden, Browser neu starten, Updates installieren, Cache löschen oder einen anderen Browser verwenden. Wenn keiner dieser Schritte hilft, kontaktiere deinen Ansprechpartner.
Versuche die Seite neu zu laden oder alle Filter zurückzusetzen, um leere Ansichten zu beheben. Bei anhaltenden Problemen kontaktiere deinen Projektansprechpartner per E-Mail an [email protected].
Prüfe zuerst, ob in beiden Systemen die gleichen Filter gesetzt sind und vergleiche Brutto- und Nettoumsätze korrekt. Bei anhaltenden Datenabweichungen kontaktiere deinen Projektansprechpartner per E-Mail an [email protected].
Über die 3 Punkte rechts oben kannst du 'Cache leeren und aktualisieren' auswählen, um die Seite mit aktuellen Daten neu zu laden. Bei anhaltenden Problemen findest du weitere Tipps zur Fehlerbehebung im verlinkten Artikel.
